Международный аэропорт Ной Бай (Noi Bai International Airport, IATA: HAN) — главные воздушные ворота севера Вьетнама и столицы страны. Расположен в уезде Сокшон провинции Ханой, в 28 километрах от исторического центра города — Старого квартала (Old Quarter, Hoan Kiem). Аэропорт обслуживает свыше 25 миллионов пассажиров в год и включает два терминала: T1 (внутренние рейсы) и T2 (международные, включая рейсы из России — Москва, Иркутск). В этом подробном гайде 2026 года мы разбираем все способы добраться от Ной Бая до Старого квартала с актуальными ценами во вьетнамских донгах и рублях, особенностями расчётов и нюансами для русскоязычных туристов.
Важная информация: Терминал T2 (международные рейсы) и T1 (внутренние) расположены в 700 метрах друг от друга — между ними курсирует бесплатный шаттл каждые 10–15 минут. Если у вас стыковка из Москвы на внутренний рейс до Дананга, Нячанга или Хошимина — заложите минимум 90 минут на трансфер, паспортный контроль и переход в T1.
Дисклеймер: Цены указаны на основе тарифов января 2026 года, выраженных во вьетнамских донгах (VND) с пересчётом в рубли по среднему курсу 1 RUB ≈ 310 VND. Курс валют, тарифы перевозчиков и расписание могут меняться. Всегда уточняйте актуальную информацию на официальных сайтах перед поездкой.
Содержание статьи:
Интерактивная карта маршрутов из аэропорта Ной Бай
На карте ниже отображён основной маршрут от международного аэропорта Ной Бай (HAN) до Старого квартала Ханоя — исторического и туристического сердца города у озера Хоан Кьем. Большинство автобусов и трансферов используют скоростную трассу через мост Нят Тан.
Туристические автобусы
- Минибас 86: T2/T1 → ж/д вокзал Ханоя через Старый квартал (45–60 мин)
- Конечная: Hanoi Railway Station, рядом с Hoan Kiem
- Багажный отсек, кондиционер
Городские автобусы
- Маршрут 7: Ной Бай → автостанция Cau Giay (60–80 мин)
- Маршрут 17: Ной Бай → автостанция Long Bien (75–90 мин)
- Самый дешёвый вариант — 9 000 VND
Автомобильный транспорт
- Мост Нят Тан + Vo Chi Cong: 35–45 минут
- Мост Тханг Лонг + Pham Van Dong: 40–55 минут
- Час пик: 60–90 минут в обоих направлениях
Сравнение всех способов: от городского автобуса до VIP-трансфера
Главный нюанс Ханоя — резкая разница в стоимости между общественным транспортом и такси. Городской автобус обойдётся примерно в 30 рублей, а официальное такси по счётчику — в 30–40 раз дороже. При этом разница во времени в пути небольшая. Ниже — актуальная сравнительная таблица всех доступных способов.
| Способ передвижения | Время в пути (до Старого квартала) | Примерная стоимость | Уровень комфорта | Частота | Подходит для |
|---|---|---|---|---|---|
| Персональный трансфер UbiTaxi | 35–45 минут | от 15 USD (≈ 1 200 руб.) | ⭐⭐⭐⭐⭐ Максимальный (встреча, багаж) | По заказу | Семей с детьми, ночных рейсов, групп |
| Grab Car | 40–60 минут | 270 000–380 000 VND (≈ 870–1 220 руб.) | ⭐⭐⭐⭐ Высокий, но без встречи | По запросу | Самостоятельных путешественников с симкой |
| Такси Mai Linh / Vinasun | 40–60 минут | 350 000–450 000 VND (≈ 1 130–1 450 руб.) | ⭐⭐⭐ Средний (по счётчику) | По запросу на стойке | Тех, кто хочет официальное такси |
| Автобус 86 (минибас) | 45–60 минут | 45 000 VND (≈ 145 руб.) | ⭐⭐⭐ Туристический, с багажом | Каждые 20–30 мин | Бюджетных самостоятельных туристов |
| Городской автобус 7 или 17 | 60–90 минут + пересадка | 9 000 VND (≈ 30 руб.) | ⭐ Минимальный (стоячие места) | Каждые 15–20 мин | Крайне бюджетных поездок без багажа |
Экспертный вывод: Для русскоязычных туристов, прилетающих из Москвы рейсом «Аэрофлота» (как правило, прибытие поздно вечером или ночью), оптимален персональный трансфер с фиксированной ценой и встречей с табличкой. Автобус 86 — хороший компромисс для бюджетных путешественников, но не работает поздно ночью. Grab требует местной симки или роуминга для авторизации.
Автобус 86: туристический минибас Ной Бай — Старый квартал
Маршрут № 86 — это специальный экспресс-минибас, запущенный компанией Hanoi Bus совместно с аэропортом для удобства туристов. Он соединяет терминалы T1 и T2 с центром Ханоя напрямую, без долгих пересадок и петляний по окраинам. По соотношению цены, времени и удобства это лучший общественный транспорт от Ной Бая для иностранных пассажиров.
Актуальные тарифы 2026
- Стоимость билета: 45 000 VND (≈ 145 руб.) — фиксированная независимо от расстояния
- Оплата: наличными кондуктору в салоне (донги, желательно мелкими купюрами)
- Карты: терминалов нет, рубли и доллары не принимают
- Дети до 6 лет: бесплатно (без отдельного места)
💡 Совет: меняйте небольшую сумму на донги ещё в T2 — банкомат и обменник работают в зоне прилёта круглосуточно.
Расписание и маршрут
- Время работы: 06:30 – 22:30 ежедневно
- Интервал движения: каждые 20–30 минут
- Маршрут: T2 → T1 → мост Нят Тан → Long Bien → отель Hilton Opera → ж/д вокзал Hanoi
- Время в пути до Старого квартала: 45–60 минут
- Остановка в Старом квартале: около озера Хоан Кьем и Opera House
Актуальное расписание: hanoibus.com.vn
Важные нюансы:
- Остановка у T2 — прямо у выхода из зала прилёта, ищите синий минибас с надписью «86»
- Кондуктор обычно говорит только по-вьетнамски и базовый английский
- Багажный отсек небольшой — для 3+ чемоданов места может не хватить
- Последний рейс — 22:30, после этого только такси или трансфер
- В часы пик (17:00–19:00) автобус застревает у моста Нят Тан
Преимущества:
- Самый дешёвый комфортный вариант
- Кондиционер
- Прямой маршрут без пересадок
- Высадка у популярных отелей
- Wi-Fi в новых автобусах
- USB-розетки
Где купить билет:
- У кондуктора в салоне (только донги)
- Касса перед посадкой на T2
- Приложение Hanoi Bus (требует VND-карты)
Кому подходит:
- Самостоятельным путешественникам
- Туристам с 1–2 чемоданами
- Тем, кто прилетает днём
- При отеле в Старом квартале
Городские автобусы 7 и 17: самый бюджетный путь
Если у вас лёгкий рюкзак и нет жёсткого графика, городские автобусы 7 и 17 — самый дешёвый способ добраться от Ной Бая в Ханой. Это обычный общественный транспорт без туристической надбавки, поэтому стоимость в 5 раз ниже маршрута 86. Однако маршруты длиннее, остановок больше, и до Старого квартала почти всегда требуется пересадка.
Маршрут 7
- Путь: Ной Бай (T1) → район Тэйхо → автостанция Cau Giay
- Стоимость: 9 000 VND (≈ 30 руб.)
- Время в пути: 60–80 минут до Cau Giay
- Интервал: каждые 15–20 минут
- Время работы: 05:00 – 22:00
- До Старого квартала: ещё 20–30 минут на автобусе 09 или такси
Маршрут 17
- Путь: Ной Бай (T1) → мост Тханг Лонг → автостанция Long Bien (рядом со Старым кварталом)
- Стоимость: 9 000 VND (≈ 30 руб.)
- Время в пути: 75–90 минут
- Интервал: каждые 15–20 минут
- Время работы: 05:00 – 21:30
- Преимущество: Long Bien находится в 10 минутах пешком от Хоан Кьем
Недостатки городских автобусов:
- Отправляются только от T1 — из T2 нужно дойти пешком 700 м или на бесплатном шаттле
- Места для багажа практически нет — чемоданы стоят в проходе
- В часы пик автобус набит до отказа
- Названия остановок только по-вьетнамски — без приложения легко проехать
- Не работают ночью
Полезные приложения:
- Tim Buyt (расписание автобусов Ханоя)
- BusMap Hanoi
- Google Maps (работает корректно)
Кому подходит:
- Бэкпэкерам с одним рюкзаком
- Туристам, не торопящимся в город
- При минимальном бюджете
- Молодым путешественникам
Не рекомендуется:
- С тяжёлым багажом
- Семьям с детьми
- Пожилым людям
- Ночью
- В часы пик (17:00–19:00)
Такси Mai Linh, Vinasun и Grab: что важно знать иностранцу
Во Вьетнаме рынок такси давно делят два официальных оператора с фирменным брендингом — Mai Linh (зелёные машины) и Vinasun (бело-зелёные). На выходе из терминала T2 у обоих есть стойки заказа. Параллельно работает сервис Grab — местный аналог Uber, который захватил весь Юго-Восточную Азию после ухода Uber из региона в 2018 году. Все три варианта безопаснее «частников», но у каждого есть свои особенности.
Основные риски в Ной Бае:
- «Дикие» таксисты: у выхода из зала прилёта подходят люди и предлагают «такси за 500 000 VND», цена завышена в 2–3 раза
- Сломанный счётчик: у нечестных водителей счётчик «крутится» в 1,5 раза быстрее — садитесь только в официальные Mai Linh / Vinasun
- Платный мост: 25 000 VND за проезд по мосту Нят Тан часто пытаются взыскать сверху
- «Большие нули» донгов: 500 000 VND и 50 000 VND внешне похожи — туристы путают и переплачивают в 10 раз
- Сдача: водитель может «не иметь сдачи» с крупной купюры — носите мелкие 50 000 и 100 000
- Адрес на английском: произношение часто непонятно — показывайте адрес отеля на вьетнамском
Примерные цены такси (2026)
- Mai Linh, седан 4 места: 350 000–400 000 VND (≈ 1 130–1 290 руб.)
- Vinasun, седан 4 места: 360 000–420 000 VND (≈ 1 160–1 350 руб.)
- Mai Linh / Vinasun, минивэн 7 мест: 450 000–550 000 VND (≈ 1 450–1 770 руб.)
- Grab Car (эконом): 270 000–330 000 VND (≈ 870–1 060 руб.)
- Grab Car (комфорт): 330 000–420 000 VND
- Доплата за мост Нят Тан: 25 000 VND — в чек включают всегда
⚠️ Цены по счётчику зависят от пробок — итог может вырасти на 30–40 %.
Чего НИКОГДА не делать в Ной Бае:
- Не садитесь в машины без фирменной раскраски и шашек
- Не соглашайтесь на «фиксированную цену» с зазывалой в зале прилёта
- Не давайте водителю свой телефон или паспорт «для регистрации»
- Не платите вперёд, пока не сели в машину
- Не показывайте крупные купюры открыто
В аэропорту официальные стойки Mai Linh и Vinasun находятся в зале прилёта T2 — обращайтесь туда.
Как пользоваться Grab:
- Установите приложение до вылета
- Зарегистрируйтесь по российскому номеру
- Купите вьетнамскую симку (Viettel, Mobifone)
- В аэропорту — Wi-Fi бесплатный
- Оплата картой или наличными
- Точка подачи Grab — на стоянке P3
Скрытые доплаты:
- Платный мост Нят Тан: +25 000 VND
- Ночной тариф 22:00–06:00: +10 %
- Парковочный сбор аэропорта: 10 000 VND
- Минивэн вместо седана: +30 %
💡 Совет эксперта:
Карты российских банков (Visa/Mastercard и «Мир») во Вьетнаме НЕ работают. Платить за Grab можно только местной картой или наличными. Поэтому даже при заказе через приложение держите донги для оплаты.
Персональный трансфер UbiTaxi: встреча с табличкой и фиксированная цена
Главная проблема прилёта в Ной Бай для русскоговорящего туриста — комбинация языкового барьера, чужой валюты и темноты (большинство рейсов из Москвы прибывают около 23:00–01:00). Персональный трансфер UbiTaxi решает все три задачи разом. На https://ubitaxi.ru/ вы фиксируете цену в рублях ещё до вылета, в зале прилёта вас встречает русскоговорящий координатор с табличкой, а оплата уже произведена — никакого торга в донгах.
Что входит в стандартный трансфер UbiTaxi:
- Встреча с табличкой прямо в зоне прилёта терминала T2 (международный)
- Фиксированная цена: от 15 USD (≈ 1 200 руб.) без скрытых доплат
- Отслеживание рейса: бесплатное ожидание 60 минут при задержке
- Оплата платного моста Нят Тан включена — никаких донгов водителю
- Помощь с багажом от стойки выдачи до машины
- Свежие авто: Toyota Vios, Innova, Camry — не старше 5 лет
- Русскоговорящий водитель или координатор по запросу
- Бутылка воды и Wi-Fi в авто
Классы автомобилей и цены
Эконом (седан):
- От 15 USD (≈ 1 200 руб.)
- Toyota Vios, Hyundai Accent
- До 3 пассажиров
- 2 чемодана
Комфорт:
- От 22 USD (≈ 1 800 руб.)
- Toyota Camry, Mazda 6
- До 3 пассажиров
- 3 чемодана + ручная кладь
Минивэн (Family):
- От 30 USD (≈ 2 400 руб.)
- Toyota Innova, Mitsubishi Xpander
- До 6 пассажиров
- 5 чемоданов
Premium:
- От 55 USD (≈ 4 450 руб.)
- Mercedes E-class, BMW 5
- До 3 пассажиров
- VIP-сервис
Дополнительные опции
- Детское кресло: бесплатно при бронировании (группы 0+, 1, 2)
- Бустер: бесплатно
- Дополнительная остановка: +5 USD (≈ 400 руб.)
- Помощь с покупкой симки в аэропорту: бесплатно
- Обмен валюты в дорогу: подскажет водитель/координатор
- Поздняя подача (после 23:00): без наценок
Гарантии качества:
- Проверенные водители
- Знание лучших маршрутов
- Опыт работы с туристами из РФ
- Чистый салон с кондиционером
- Бутылка воды в подарок
- Страховка пассажиров
Как это работает:
- Бронируете на сайте за 6+ часов
- Указываете номер рейса
- Мы отслеживаем прилёт
- Координатор встречает с табличкой
- Помогает с багажом
- Едете по оптимальному маршруту
Специальные предложения:
- Скидка 10 % туда-обратно
- Бонусы постоянным клиентам
- Тур-пакеты по Северному Вьетнаму
- Корпоративные тарифы
Кейс: семья с ребёнком из Москвы в отель у Хоан Кьем
Прошлой зимой мы организовали трансфер для семьи Симоновых, прилетавших ночным рейсом «Аэрофлота» SU 290. Двое взрослых, четырёхлетний ребёнок, три чемодана и автокресло группы 1. Прилёт по расписанию был в 23:50, но рейс задержали на 2 часа — водитель ждал в зоне прилёта T2 без доплат, отслеживая статус в системе. Через 38 минут после выхода из терминала семья была в Old Quarter Hotel у озера. Цена осталась ровно той, что указана при бронировании, — 22 USD за класс Комфорт.
Закажите трансфер прямо сейчас
Если вы планируете поездку во Вьетнам и хотите, чтобы путь от Ной Бая до Старого квартала был максимально комфортным, рекомендуем воспользоваться услугами нашего сервиса. Полный перечень возможностей и актуальные тарифы — в разделе услуги трансфера. Мы работаем в Ханое, Хошимине, Дананге, Нячанге и Фукуоке.
Забронировать трансфер →Тонкости логистики: мост Нят Тан и обход пробок
Главное препятствие между Ной Баем и Старым кварталом — река Красная (Хонг). Через неё переброшено несколько мостов, но фактически для трансфера в центр используются два: новый мост Нят Тан (Nhat Tan, открыт в 2015 году) и старый мост Тханг Лонг (Thang Long). Выбор маршрута во многом определяет время в пути и стоимость.
Сравнение маршрутов
| Маршрут | Время (без пробок) | Время (час пик) | Платный сбор |
|---|---|---|---|
| Мост Нят Тан + Vo Chi Cong | 35–40 мин | 55–70 мин | 25 000 VND |
| Мост Тханг Лонг + Pham Van Dong | 40–55 мин | 70–95 мин | Бесплатно |
| Объезд через Dong Anh | 55–65 мин | 75–90 мин | Бесплатно |
💡 Важно: В стоимость трансфера UbiTaxi проезд по платному мосту Нят Тан уже включён, поэтому водителю никаких донгов давать не нужно. Это одно из ключевых преимуществ перед заказом через стойки Mai Linh, где счётчик плюс пошлина моста оплачиваются раздельно.
Почему мост Нят Тан — лучший выбор?
- Современное полотно: 6 полос, ровный асфальт, освещение
- Длина 8,9 км: один из крупнейших вантовых мостов Юго-Восточной Азии
- Меньше пробок: грузовикам въезд ограничен
- Прямой выход на Vo Chi Cong: широкий проспект до Хоан Кьем
- Безопасность: камеры, патрули
Когда дороги превращаются в ад:
- Утро будних дней: 07:00–09:30 (поток в город)
- Вечер будних дней: 17:00–19:30 (поток из города)
- Дождь муссона (май–сентябрь): время в пути удваивается
- Tet (вьетнамский Новый год, январь–февраль): хаос на дорогах
- Праздничные дни: 30 апреля, 2 сентября
Ключевые точки маршрута:
- Выезд из Ной Бая (Nhat Tan Highway)
- Мост Нят Тан
- Район Tay Ho (Западное озеро)
- Проспект Vo Chi Cong
- Long Bien Bridge area
- Hoan Kiem Lake (Старый квартал)
Экономия времени:
Через Нят Тан экономия:
- 15–25 минут в час пик
- 10–15 минут вне пика
- Нервы и расход бензина
Совет эксперта:
Если вы прилетаете в часы пик и видите на карте красную полосу через мост Нят Тан — водители UbiTaxi автоматически переключаются на маршрут через Dong Anh с обходом затора по объездной. Цена при этом не меняется.
Экспертный взгляд на багаж и дополнительные услуги
В Ной Бае иностранные туристы часто прилетают с большим количеством багажа — особенно при долгих турах по Вьетнаму (Ханой → Халонг → Сапа → Дананг). Стандартная Toyota Vios местного такси не рассчитана на 4 крупных чемодана плюс рюкзаки. Поэтому правильный подбор класса авто критически важен для комфортного старта поездки.
Типы багажа и рекомендации
| Тип багажа | Класс авто | Примечание |
|---|---|---|
| 1–2 чемодана | Эконом (Vios) | Стандартный седан |
| 3 чемодана | Комфорт (Camry) | Увеличенный багажник |
| 4–5 чемоданов | Минивэн (Innova) | Большой объём |
| Доска для серфинга | Минивэн | Указать при заказе |
| Велосипед | Минивэн | Разборный предпочтительно |
| Снаряжение для треккинга | Комфорт+ | Сапа, Ха Жанг |
Детские кресла и безопасность
Во Вьетнаме нет обязательного закона об автокреслах, поэтому местные такси их не возят. UbiTaxi предоставляет европейские кресла бесплатно по запросу.
- Группа 0+ (0–13 кг): автолюлька для младенцев
- Группа 1 (9–18 кг): кресло с внутренними ремнями
- Группа 2–3 (15–36 кг): кресло с направляющими
- Бустер (22–36 кг): сиденье-подкладка
Важно: укажите возраст и вес ребёнка при бронировании.
Валюта Вьетнама: «большие нули»
Вьетнамский донг (VND) — одна из «самых нулевых» валют мира. 1 000 VND ≈ 3,2 рубля. Стандартные купюры: 10 000, 20 000, 50 000, 100 000, 200 000, 500 000 VND. Туристы часто путают похожие цвета 20 000 и 500 000 — будьте внимательны.
Где менять валюту:
- Обменники в зале прилёта T2 (курс ниже на 1–2 %)
- Банкоматы Vietcombank, Techcombank
- Ювелирные магазины на Hang Bong (лучший курс)
- НЕ меняйте у «частников» на улице
Способы оплаты
Главная сложность для туриста из РФ — карты «Мир», Visa и Mastercard российских банков во Вьетнаме НЕ работают.
- UbiTaxi принимает онлайн-оплату с РФ-карты (Мир, Visa, MC) до вылета
- Наличные донги — для местных такси
- UnionPay (карты Газпромбанка, РСХБ) — работают в банкоматах
- Кошельки MoMo, ZaloPay — только для резидентов
- Корпоративный счёт с отсрочкой
Чеки для бухгалтерии формируются в личном кабинете на ubitaxi.ru.
Симка и мобильный интернет
Для Grab, Google Maps и переводчика нужен интернет:
- Стойки Viettel, Mobifone, Vinaphone в зоне прилёта T2
- Туристический тариф: 5–10 USD за 30 ГБ на 30 дней
- Активация по паспорту, занимает 5–10 минут
- eSIM — Airalo, Holafly (можно купить заранее)
- Wi-Fi в аэропорту бесплатный, но медленный
Ночные рейсы: как добраться после полуночи
Большинство рейсов «Аэрофлота» Москва–Ханой и обратных стыковок через ОАЭ, Стамбул или Бангкок прибывают в Ной Бай поздно вечером или ночью (после 22:00 по местному времени). К этому моменту автобусы 86, 7 и 17 уже не ходят, в зоне прилёта мало официальных такси, а у входа активизируются «дикие» водители. Разберём все варианты для ночных пассажиров.
Варианты ночного трансфера (22:30 – 05:00)
| Способ | Доступность | Стоимость | Комфорт |
|---|---|---|---|
| Персональный трансфер UbiTaxi | ✅ 24/7 | от 15 USD | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Автобус 86 | ❌ До 22:30 | — | — |
| Mai Linh / Vinasun (стойка) | ⚠️ Ограничено | 400 000–500 000 VND | ⭐⭐⭐ |
| Grab Car | ⚠️ Долгое ожидание | 300 000–400 000 VND | ⭐⭐⭐ |
| Городские автобусы 7, 17 | ❌ Не работают | — | — |
Ночные наценки такси
В период с 22:00 до 06:00 у Mai Linh, Vinasun и Grab действует ночной коэффициент:
- 22:00–24:00: +10 % (около 400 000 VND)
- 00:00–04:00: +15–20 % (450 000–520 000 VND)
- 04:00–06:00: +10 %
- Grab pulse-pricing: при низком количестве водителей цена растёт в 1,5–2 раза
Итог: ночью через стандартные сервисы дороже фиксированного трансфера UbiTaxi.
Что работает в T2 ночью
- Стойки Mai Linh и Vinasun: работают до последнего рейса, потом закрываются
- Обменник Vietcombank: 24/7
- Кафе Highlands Coffee: до 02:00
- Магазины duty-free: до последнего вылета
- Зона отдыха со скамьями: в зале прилёта T2
- Стойки симок: Viettel — 24/7, остальные до 23:00
Почему UbiTaxi ночью?
- Фиксированная цена: без ночных наценок
- Гарантированная подача: не отменим заказ
- Отслеживание рейса: 24/7
- Русскоязычная поддержка
- Быстрый путь по мосту Нят Тан
Время в пути ночью:
- До Старого квартала: 30–35 минут
- До West Lake (Tay Ho): 25–30 минут
- До района Ba Dinh: 35–40 минут
- До Long Bien: 30 минут
Ночью дороги свободны — самое быстрое время!
💡 Совет эксперта:
Если прилетаете ночью, обязательно бронируйте трансфер ещё из дома. Это гарантирует фиксированную цену в рублях и отсутствие торга в зоне прилёта, где спросонья легко потерять бдительность.
Доступность для людей с ограниченными возможностями
Инфраструктура для маломобильных пассажиров во Вьетнаме отстаёт от Европы, но сам аэропорт Ной Бай (особенно новый терминал T2) спроектирован с учётом международных стандартов. Ниже — что доступно и к чему стоит подготовиться заранее.
Терминал T2 (международный)
- Доступность: полная, лифты на всех уровнях
- Кресла-коляски: бесплатно по запросу авиакомпании
- Помощь персонала: от стойки регистрации до самолёта
- Бронирование: минимум за 48 часов через авиакомпанию
- Туалеты: адаптированные на каждом уровне
- Тактильные дорожки: для слабовидящих
Автобусы и такси
- Автобус 86: ступенчатый, без пандусов
- Городские автобусы 7, 17: без рамп
- Mai Linh: по запросу — авто с подъёмником
- Grab Assist: отдельный сервис в приложении
- Парковка для инвалидов: у T2, бесплатно
Персональный трансфер UbiTaxi для маломобильных пассажиров
Что мы предлагаем:
- Минивэн с низким порогом
- Помощь при посадке и высадке
- Перевозка складной коляски
- Водители с опытом сопровождения
- Помощь с багажом от выдачи до авто
- Без доплат за специальные нужды
Как заказать:
- Укажите при бронировании «маломобильный пассажир»
- Опишите тип коляски
- Сообщите, нужна ли доп. помощь
- Заказ минимум за 12 часов
- Связь с оператором: +7 (495) 123-45-67
Служба помощи в Ной Бае
Аэропорт предоставляет бесплатное сопровождение для пассажиров с инвалидностью:
- Телефон службы: +84 24 3584 0000
- Заявка: через авиакомпанию за 48 часов
- Услуги: сопровождение, коляски, подъёмники
- Круглосуточно: 24/7 в T2
Часто задаваемые вопросы
1. Где меня встретит водитель UbiTaxi в Ной Бае?
Координатор с табличкой, на которой написано ваше имя кириллицей и латиницей, ждёт вас у выхода из зоны выдачи багажа терминала T2 (международный). Точное место встречи — Meeting Point A, прямо напротив дверей «зелёного коридора». Координаты дублируются в подтверждении заказа.
2. Работают ли карты российских банков во Вьетнаме?
Нет, карты Visa, Mastercard и «Мир» российских банков во Вьетнаме НЕ работают — ни в банкоматах, ни в магазинах, ни в Grab. Исключение — карты UnionPay (например, Газпромбанка), которые принимаются в банкоматах Vietcombank и Techcombank. Поэтому UbiTaxi удобен тем, что оплачивается заранее с РФ-карты ещё до вылета.
3. Сколько денег взять на первые дни?
Рекомендуем менять примерно 100–150 USD на донги в обменнике T2 на первые 2–3 дня (еда, симка, мелкие такси). Дальше пользуйтесь UnionPay-картой в местных банкоматах. Крупные суммы на руках лучше не держать.
4. Что делать, если рейс из Москвы задержали?
Не волнуйтесь — система UbiTaxi автоматически отслеживает статус вашего рейса по номеру (например, SU 290). Водитель и координатор корректируют время прибытия в терминал. Бесплатное ожидание составляет 60 минут с момента фактической посадки. За первые 60 минут доплат нет.
5. Включена ли плата за мост Нят Тан в стоимость?
Да, в UbiTaxi плата за платный мост Нят Тан (25 000 VND) включена в стоимость трансфера. Вы платите ровно ту сумму, которая указана при бронировании в рублях. Водителю никаких донгов давать не нужно.
6. Где купить местную симку?
Стойки Viettel, Mobifone, Vinaphone находятся в зоне прилёта T2, сразу после паспортного контроля. Туристический пакет — 5–10 USD за 30 ГБ интернета и местные звонки на 30 дней. Активация по паспорту, занимает 5–10 минут. Если вам нужно срочно — водитель UbiTaxi подождёт и поможет с покупкой бесплатно.
7. Можно ли отменить или изменить заказ?
Да, отмена и изменение возможны бесплатно за 6+ часов до подачи. При отмене менее чем за 6 часов взимается комиссия 50 %. При отмене менее чем за 2 часа — полная стоимость заказа.
8. Языковой барьер: как объясниться с водителем?
Водители UbiTaxi для рейсов из РФ владеют базовым английским и ключевыми русскими фразами. По запросу можно заказать русскоговорящего координатора (без доплат). Адреса отелей в Ханое лучше иметь в виде скриншота на вьетнамском — это решает 90 % проблем коммуникации.
9. Что включено в стоимость трансфера?
Включено: встреча с табличкой в T2, помощь с багажом, проезд по мосту Нят Тан, парковочный сбор аэропорта, ожидание 60 минут при задержке рейса, детское кресло (при заказе), бутылка воды, Wi-Fi в авто.
10. Работаете ли вы во время Tet (вьетнамский Новый год)?
Да, мы работаем круглосуточно 365 дней в году, включая Tet (обычно конец января — начало февраля), 30 апреля, 2 сентября и другие национальные праздники. Цена остаётся фиксированной, но рекомендуем бронировать заранее, так как в эти дни большой наплыв туристов.
Полезные контакты
UbiTaxi
- Сайт: ubitaxi.ru
- Телефон: +7 (495) 123-45-67
- WhatsApp: +7 (495) 123-45-67
- Email: info@ubitaxi.ru
- Поддержка: 24/7 на русском
Аэропорт Ной Бай
- Справочная: +84 24 3584 0000
- Потерянный багаж T2: +84 24 3584 0388
- Сайт: vietnamairport.vn/noibaiairport
- Адрес: Sóc Sơn, Hà Nội, Vietnam
Посольство РФ в Ханое
- Адрес: 191 La Thanh, Ba Dinh
- Телефон: +84 24 3833 6991
- Экстренный: +84 913 203 180
- Сайт: vietnam.mid.ru
Экстренные службы Вьетнама
Заключение
Прилёт в Ной Бай — это всегда столкновение с новой культурой, языком и валютой с шестью нулями. Лучший способ начать вьетнамский отпуск без стресса — заранее закрыть вопрос трансфера. Тогда у вас уже на выходе из терминала есть знакомое русское имя на табличке, машина с кондиционером и предсказуемый маршрут до отеля у озера Хоан Кьем.
Ваша машина уже ждёт в Ной Бае
Забронируйте трансфер по фиксированной цене на нашем сайте ubitaxi.ru и наслаждайтесь поездкой с первых минут в Ханое.
Фиксированная цена в рублях
Встреча с табличкой в T2
Мост Нят Тан включён